A Câmara de Viseu adotou um novo sistema de gestão para as Águas de Viseu que diz, “garante uma maior comodidade aos utentes”.
O novo sistema, segundo a autarquia, permite “evitar aglomerações”, e assim “facilitar a vida aos cidadãos” que necessitem de se deslocar aos SMAS – Águas de Viseu.
A nova ferramenta funciona de forma simples, com o cliente a ter apenas que retirar uma senha de espera e registar o número de telefone móvel. Pode entretanto tratar de outros assuntos nas proximidades e aguardar por uma mensagem SMS enviada pelos serviços da Águas de Viseu para que se dirija ao atendimento e assim evitar ficar em filas de espera.
A Câmara de Viseu garante que este novo serviço está adaptado à situação de pandemia da COVID-19, e de acordo com as orientações da Direção-Geral da Saúde, no âmbito da limitação do número de acessos para atendimento presencial. A ferramenta garante ainda maior comodidade e conforto para os cidadãos, especialmente durante esta época do ano , de frio e chuva, considera a Câmara de Viseu.
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